Von Azure über CRM Systeme bis Webanwendungen
IT & ADMINISTRATION
IT LÖSUNGEN
Als Microsoft Partner bieten wir Ihrem Unternehmen ausgezeichnete Supportleistung, fundiertes Fachwissen und zeitgemäße Systeme
HARDWARE & SOFTWARE
Abgestimmt auf Ihre Anforderung installieren wir Hardware & Software von marktführenden Unternehmen. Egal ob Server, Workstation, Monitor, Drucker, Telefonanlage, Laptop, Tablet, Office oder branchenspezifische Software, wir haben das passende System für Sie!
IT ADMINISTRATION
Benutzerverwaltung, Installation, Überwachung, Konfigurationen und -anpassungen und viele weitere Aufgaben übernehmen unsere Administratoren für Sie!
MONITORING
Wir überwachen Ihre IT hinsichtlich Verfügbarkeit und Sicherheit für Sie. Angefangen von Microsoft ATP ( Defender ) bis hin zu PRTG...Breites Spektrum für Ihre IT
IT Lösungen
MICROSOFT WINDOWS SERVER
Versionen 2019 I 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008
Active Directory ( Zentrale Benutzer- und Computerverwaltung )
Gruppenrichtlinienmanagement ( Einstellungen für Computer und Software werden zentral veraltet )
ADFS und Proxyserver ( Single Sign On für Office 365 )
WDS ( Installation von Betriebssystemen über Netzwerk )
WSUS ( Updateverteilung im Netzwerk )
IIS ( Webserver )
Druckserver ( Alle Drucker und Druckaufträge werden zentral verwaltet )
DHCP-Server redundant
DNS-Server redundant
Firmeninterne Zertifikatsstelle
Redundanz
Active Directory ( Zentrale Benutzer- und Computerverwaltung )
Gruppenrichtlinienmanagement ( Einstellungen für Computer und Software werden zentral veraltet )
ADFS und Proxyserver ( Single Sign On für Office 365 )
WDS ( Installation von Betriebssystemen über Netzwerk )
WSUS ( Updateverteilung im Netzwerk )
IIS ( Webserver )
Druckserver ( Alle Drucker und Druckaufträge werden zentral verwaltet )
DHCP-Server redundant
DNS-Server redundant
Firmeninterne Zertifikatsstelle
Redundanz
TELEFONIE / PBX
Click to dial
Gesprächsdatenerfassung in CRM
Ausstattung von kompletten Callcentern
Wallboard ( Live-Übersicht der Telefonate für Controlling & Steuerung )
Umstellung von Tischtelefonen auf Softphone mit DECT-Headsets
Gesprächsdatenerfassung
Standortvernetzung, Anbindung von Homeoffice
Unified Communications (UC)
Digitaler Faxempfang und digitaler Anrufbeantworter, Weiterleitung per E-Mail
Integration von iPhone und Android per APP
Virtuelle Telefonkonferenzräume
Gesprächsdatenerfassung in CRM
Ausstattung von kompletten Callcentern
Wallboard ( Live-Übersicht der Telefonate für Controlling & Steuerung )
Umstellung von Tischtelefonen auf Softphone mit DECT-Headsets
Gesprächsdatenerfassung
Standortvernetzung, Anbindung von Homeoffice
Unified Communications (UC)
Digitaler Faxempfang und digitaler Anrufbeantworter, Weiterleitung per E-Mail
Integration von iPhone und Android per APP
Virtuelle Telefonkonferenzräume
MICROSOFT EXCHANGE SERVER & MICROSOFT OFFICE 365
Versionen Exchange Online | 2019 | 2016 I 2013 I 2010
Installation, Migration, Wartung
Hybridstellung mit Office 365 mit zentralem Mailverkehr
Programmierung von Plugins
Zentrales Journaling
Regelbasiertes Routing ( Verteilung ) von E-Mails
Übersicht über Ressourcen ( Meetingraum, Fahrzeugflotte
Active Sync ( Synchronisation von E-Mails, Kontakten, Kalender auf Tablets und Handys )
Installation, Migration, Wartung
Hybridstellung mit Office 365 mit zentralem Mailverkehr
Programmierung von Plugins
Zentrales Journaling
Regelbasiertes Routing ( Verteilung ) von E-Mails
Übersicht über Ressourcen ( Meetingraum, Fahrzeugflotte
Active Sync ( Synchronisation von E-Mails, Kontakten, Kalender auf Tablets und Handys )
MICROSOFT DEFENDER ATP
MICROSOFT CRM DYNAMICS
Versionen 2016 I 2015 I 2013 I 2011
Installation, Migration, Wartung
Anpassungen ( Customization)
Entwicklung / Erstellung von Plugins
Gesprächsdatenübernahme aus der TK-Anlage
TAPI-Anbindung, Wählen der Telefonnummer per Mausklick
Anbindung an Ticketsysteme
Installation, Migration, Wartung
Anpassungen ( Customization)
Entwicklung / Erstellung von Plugins
Gesprächsdatenübernahme aus der TK-Anlage
TAPI-Anbindung, Wählen der Telefonnummer per Mausklick
Anbindung an Ticketsysteme
MICROSOFT SQL SERVER
2016 I 2014 I 2012 I 2008R2 I 2008
Installation, Migration, Wartung, Konzeption, Optimierung, Performancetuning
Installation, Migration, Wartung, Konzeption, Optimierung, Performancetuning
MICROSOFT TERMINALSERVER + TERMINALSERVERGATEWAY
2019 | 2016 I 2012R2 I 2012 I 2008R2 I 2008
Zugriff von Aussenstellen, Aussendienstmitarbeitern, Homeoffice ( auch international)
Deutliche Reduzierung administrativer Aufwand (Kostenreduzierung)
Zugriff von Aussenstellen, Aussendienstmitarbeitern, Homeoffice ( auch international)
Deutliche Reduzierung administrativer Aufwand (Kostenreduzierung)
HOMEOFFICE VERNETZUNG
VPN
TICKETSYSTEME
Kundenanfragen werden zentral verwaltet Routen von E-Mails in die jeweilige Queue Div. Vorlagen für Antworten, Signaturen
MICROSOFT WINDOWS
Versionen: 11| 10 I 8 I 7
Installation, Migration, Wartung
Installation, Migration, Wartung
WLAN
Hochverfügbarkeit & Authorisierungen aus Active Directory
MESH
MESH
VIRTUALISIERUNG
Hyper-V I VMWare & Hochverfügbarkeit
SYSTEMÜBERWACHUNG
Mittels Monitoring der Server, Geräte und PCs wird eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet
BACKUPLÖSUNGEN
Microsoft DPM 2012 I 2016 & HPE VM Explorer
Sicherungskonzepte und Umsetzung
Backup auf Bändern und Lagerung im Bankschließfach
Sicherungskonzepte und Umsetzung
Backup auf Bändern und Lagerung im Bankschließfach
Microsoft Teams
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Was wir Ihnen bieten
Beschaffung von Hard- und SoftwareErweiterung / Aufbau Ihres gesamten Firmennetzes auf Basis von Microsoft
Überwachung & Fehlerbehebung Ihrer Systeme, somit werden Fehler schneller erkannt und behoben oder können vermieden werden
Systemintegration, Vernetzung von Telefonanlagen in Ticketsysteme, CRM und viele andere Applikationen
Optimierung des Geschäftsalltags durch technische Systeme
Direkte Ansprechpartner, keine Hotline
und vieles mehr...
Ansprechpartner
Wir stehen Ihnen gerne für alle Fagen zur Verfügung
Christian Treudler
Geschäftsführer
Tel: +49 721 75 40 714-4
E-Mail: administration@flow7.de
Tätigkeitsschwerpunkte: Geschäftsführung, Business Telefonie und IT AdministrationAlexander Schwarz
IT Administrator
Tel: +49 721 75 40 714-3
E-Mail: administration@flow7.de
Tätigkeitsschwerpunkte: Business Telefonie und IT Administration
