Häufig gestellte Fragen

11. August 2023

Wie funktioniert ein Helpdesk Ticketing System?

Ein Helpdesk-Ticketing-System ist eine Softwarelösung, die verwendet wird, um den Support- und Helpdesk-Prozess in einem Unternehmen zu verwalten. Es ermöglicht es Benutzern, Support-Anfragen, Probleme oder Anliegen […]
11. August 2023

Was ist das T.38-Protokoll?

Das T.38-Protokoll ist ein Standard für das Faxen über IP-Netzwerke (Internet Protocol). Es wurde von der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) entwickelt und definiert die Übertragung von Faxnachrichten […]
11. August 2023

Was ist Bluetooth?

Bluetooth ist eine drahtlose Kommunikationstechnologie, die entwickelt wurde, um den Datenaustausch zwischen elektronischen Geräten über kurze Distanzen zu ermöglichen. Sie wurde benannt nach dem dänischen König […]
28. April 2023

Was ist ein SIP-Trunk?

Vereinfacht: Ein SIP-Trunk verbindet Ihre TK-Anlage mit unseren Servern und wird verwendet, um ein- und ausgehende Telefonate zu führen. Der Name setzt sich aus den Namen […]